新型コロナウイルスの感染予防の対応について（2020年9月14日更新）

中伊豆ワイナリーヒルズでは、新型コロナウイルス感染症において、お客様と従業員、またそのご家族の皆様の安全と安心を考え、下記の感染拡大防止対策を実施しております。

宿泊されるお客様は、チェックイン時、直接の対面を避けるなど感染予防策を講じた上で全員の検温と本人確認をお願いしています。
旅行者に検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め最寄りの保健所に指示を仰ぎ、適切に対応をとくことにしております。
当館ご利用中に発熱やせき、からだのだるさ等の体調不良が出たお客様には、直ちにフロントにその旨を連絡していただき、必要に応じて保健所への報告や医療機関の診断をおすすめしております。
チェックイン時等に、宿泊されるお客様に「旅行者が遵守すべき事項」を周知徹底しています。
チェックイン時等に、宿泊されるお客様に、「若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般的にリスクが高いと考えられるため控えることが望ましいこと。ただしそれだけをもって一律に支援の対象外とするものではなく、修学旅行・教育旅行などのように、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切に旅行が実施されるべきこと」を周知徹底しています。

（※）浴場や飲食施設等の供用施設の利用について、人数制限や時間制限などを設けています。
レストラン・食事処では、テーブル・座席を離すなどの感染防止対策を実施しています。
ブッフェ形式については、食事の個別提供、従業員による一部取り分けサービス、もしくは個別のお客様専用のトングや箸等を用意し供用を避けるなどの措置を実施しています。また、お料理を取りに席を立たれる際には、必ずマスクをご着用いただき、ビニール手袋着用を徹底していただいております。
館内での大きな声を出すような行為、飲食の際の回し飲み等はお控えいただいております。
エレベーターや客室、館内の供用スペースなどの換気のために、窓やドアを開けたり、空調設備による外気導入等の措置を行っています。

当館滞在中、公共スペースではマスクの着用と手洗い、手指消毒をお願いしています。
手指消毒のために、ロビー内、レストラン入口等、館内の複数の場所に消毒液を設置してあります。
フロントやレストラン等の入口では、お客様同士の距離を保つため、床に目印などの措置を講じてあります。
食事の済んだテーブルは、次のお客様をご案内するまでに清掃・消毒を行います。
従業員の健康管理を強化し、出勤時に検温を含む健康チェックを行い、発熱やせき、痰などの風邪症状やからだのだるさ等の症状がある場合は、勤務につかず自宅待機としています。
従業員は、全員が就業中マスクと必要に応じてフェイスシールド等を着用しています。
決済時の接触回数を減らすため、キャッシュレス決済を推奨しております。ＰａｙＰａｙや各種クレジットカード、電子マネーをご利用いただけます。

※「浴場や飲食施設等の供用施設の利用について、人数制限や時間制限などを設けています。」に関しまして、チェックイン時に混雑緩和のご協力い依頼や、日帰り入浴の入館規制を実施しています。現在、リアルタイムの混雑状況をスマートフォンで確認ができる『リアルタイム混雑可視化サービス』の導入を検討しています。

今後、状況に応じまして随時変更させていただく場合がございます。
皆様が安心してご利用頂けるよう、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。